الحزمة الطبية الإضافية بالخرطوم تبحث تطوير الأداء بالمنافذ

انعقد بمقر الحزمة الطبية الإضافية بأم درمان الاجتماع الأول لضباط التأمين العاملين بالبرنامج، برئاسة مدير البرنامج د. الفارابي إبراهيم، في إطار جهود البرنامج لتعزيز الأداء وتوحيد الرؤى بين ضباط التأمين بالمنافذ المختلفة بولاية الخرطوم.
وأكد د. الفارابي أن الاجتماع يمثل خطوة مهمة نحو تطوير العمل بالمنافذ، مشيرًا إلى أن ضباط التأمين يشكلون الركيزة الأساسية للبرنامج والمدخل الرئيس لتقديم الخدمات بصورة فعّالة ومنظمة.
وأوضح أن الاجتماع ضم جميع ضباط التأمين بالمراكز المقدمة لخدمات الحزمة الطبية الإضافية، بهدف الاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم، ومناقشة أبرز التحديات والصعوبات التي تواجههم أثناء أداء مهامهم، بما يسهم في إيجاد معالجات عملية لتحسين مستوى الخدمة.
وأشار إلى أن الاجتماع خرج بعدد من التوصيات المهمة، في مقدمتها الاهتمام بالتدريب المستمر ورفع قدرات العاملين، معلنًا انطلاق سلسلة من الدورات التدريبية ابتداءً من الأسبوع المقبل دعمًا لتطوير الأداء وتحقيق الجودة المطلوبة.
واتفق المشاركون على عقد الاجتماع بصورة دورية شهرية لتعزيز التنسيق والمتابعة المستمرة، بما يسهم في تطوير العمل وتحسين الخدمات المقدمة عبر منافذ البرنامج المختلفة.